rarou

Datenschutz bei rarou

Datenschutzerklärung

Stand: 4. August 2026

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für die iOS-App rarou, den zugehörigen Routingdienst und die Website rarou.keisel.dev.

Verantwortlich ist Jonas Keisel. Sie erreichen mich unter support@rarou.keisel.dev.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Standort, Suche und Navigation

Wenn Sie die entsprechenden Funktionen nutzen, verarbeitet rarou Ihren genauen Standort. Für die Berechnung einer Route werden Start- und Zielkoordinaten an den rarou-Routingdienst übertragen. Während einer aktiven Navigation kann die App den Standort auch im Hintergrund verwenden. Suchbegriffe und die ungefähre Suchregion werden für die Ortssuche an Apple übermittelt.

Karten

Die App lädt Kartendaten von BergWerk GIS und der Stadt Wien. Dabei erhalten die Anbieter Ihre IP-Adresse, technische Verbindungsdaten und Informationen darüber, welcher Kartenausschnitt angefordert wird.

Daten auf Ihrem Gerät

Favoriten, letzte Suchen und die Einstellung für Sprachhinweise werden auf Ihrem Gerät gespeichert. rarou benötigt kein Benutzerkonto.

Nutzung und Fehlerdiagnose

Mit PostHog erfassen wir Angaben zur App-Nutzung, Navigation, Leistung und zu technischen Fehlern. Dazu gehören zufällige Installations- und Sitzungskennungen, App- und Geräteinformationen sowie technische Messwerte. Über die Analysefunktionen sendet rarou keine Start- oder Zielkoordinaten und keine Suchbegriffe an PostHog.

Für Analyseereignisse ist bei PostHog die IP-Anonymisierung aktiviert.

Website, Routingdienst und E-Mail

Beim Aufruf der Website oder des Routingdienstes werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Geräte- und Browserangaben sowie der Antwortstatus. Bei Routenanfragen kann die angeforderte Adresse Start- und Zielkoordinaten enthalten. Die Website selbst verwendet keine Cookies, Formulare oder Analyse im Browser.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt und die zur Bearbeitung notwendigen Begleitdaten.

3. Wofür wir Daten verwenden

Wir verarbeiten Daten, um die von Ihnen gewählten Karten-, Such-, Routing- und Navigationsfunktionen bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Technische Nutzungs- und Verbindungsdaten verwenden wir außerdem, um rarou sicher und zuverlässig zu betreiben, Fehler zu finden und den Dienst zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, stabiler und verständlicher Fahrradroutingdienst.

E-Mail-Anfragen bearbeiten wir je nach Inhalt zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

4. Dienste und Empfänger

  • Hetzner Online GmbH hostet Website und Routingdienst in Nürnberg, Deutschland.
  • PostHog Cloud EU verarbeitet Nutzungs- und Diagnosedaten.
  • Apple verarbeitet Daten für die Ortssuche.
  • BergWerk GIS und Stadt Wien stellen Kartendaten bereit.

PostHog speichert die Daten im gewählten EU-Rechenzentrum, verarbeitet sie zur Leistungserbringung aber auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA. PostHog stützt diese Übermittlungen auf das EU-US Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln. Apple verarbeitet Daten ebenfalls weltweit und schützt Übermittlungen aus dem EWR durch EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzbedingungen von PostHog, der Datenschutzerklärung von Apple oder über unsere Kontaktadresse.

5. Speicherdauer

  • Daten auf Ihrem Gerät bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen, die App-Daten zurücksetzen oder die App deinstallieren.
  • PostHog bewahrt Analyse- und Fehlerereignisse derzeit zwölf Monate auf.
  • Technische Verbindungsdaten auf dem Server werden automatisch überschrieben, sobald die festgelegte Speichergrenze erreicht ist. Wie viele Tage dies umfasst, hängt vom Datenaufkommen ab.
  • Weitere technische Diagnosedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung benötigt werden.
  • E-Mails werden bis zur Erledigung der Anfrage und danach nur so lange gespeichert, wie gesetzliche Pflichten oder mögliche Rechtsansprüche es erfordern.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können die Standortfreigabe jederzeit in den iOS-Einstellungen ändern oder entziehen. Ohne Standort sowie Start- und Zielangaben sind standortbezogene Navigation und Routenberechnung nur eingeschränkt oder nicht möglich. Statt der Ortssuche können Sie ein Ziel direkt auf der Karte wählen.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wenden Sie sich dafür an support@rarou.keisel.dev.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der österreichischen Datenschutzbehörde.